FAQ

Waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan jenis paket. Rata-rata, pengiriman di dalam kota Cilacap membutuhkan waktu 1-2 hari kerja.

Ya, kami menerima pengiriman ke seluruh wilayah Kabupaten Cilacap dan sekitarnya. Untuk daerah luar Kabupaten Cilacap, silakan hubungi kami untuk konfirmasi lebih lanjut.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui aplikasi atau website kami. Kami juga menyediakan nomor resi yang dapat digunakan untuk memeriksa lokasi paket secara real-time.

Ya, biaya tambahan berlaku untuk daerah terpencil. Biaya akan dihitung berdasarkan jarak dan kondisi jalan. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih detail.

Jika terjadi kesalahan pengiriman, silakan hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 24 jam. Kami akan segera memproses pengembalian atau penggantian barang.

Ya, kami menawarkan asuransi untuk barang berharga. Biaya asuransi tergantung pada nilai barang dan jenis perlindungan yang dipilih.